Попри війну, Україна залишається сучасною та розвиненою державою, де різні послуги мають надавати зручно, швидко, просто і людяно. Тож невипадково на Чернігівщині, а саме у Сновську, з’явиться перший каркасний Дія Центр.
Це стало можливим завдяки співпраці з програмою EGAP, що спеціалізується на цифрових послугах. Цьогоріч був відбір, на який подавалися більше як 30 громад, із-поміж них було відібрано вісім. Далі були співбесіди – і свій шлях продовжили чотири громади: Сновська, Менська, Іванівська та Бобровицька.
«У березні був великий форум у Львові, на який ми їздили. У п’ятьох областях цей проєкт уже реалізували. А цьогоріч додалася Чернігівська область. І під час візиту до нас, коли нам передавали «мобільну валізку», зокрема координатор Сергій Гунько хотів дуже побачити наш ЦНАП. І був дуже вражений побаченим. Через деякий час він зателефонував нам і сказав, що так не має бути, бо ЦНАП не відповідає жодним вимогам, які є до таких закладів. То нам хочуть допомогти. Тож для нас буде збудований каркасний ЦНАП. До того ж, це буде не звичайний ЦНАП, а Дія Центр. Це такі центри, які відповідають 12 вимогам якості сервісу – зручний, швидкий, сучасний, безбар’єрний, простий, людяний, надійний, досконалий, доступний, прозорий, привітний і дієвий. Саме цими принципами й керуватимемося у своїй роботі. Також будуть враховані принципи інклюзивності, доступності маломобільних груп населення – пандуси, соціальні й санітарні кімнати, обладнані саме для людей з обмеженими можливостями», – у коментарі для ЧЕЛАЙН зазначила Лілія Терещенко, начальник відділу «Центр надання адміністративних послуг» Сновської міської ради.
.
