Компании и предприятия в рамках своей деятельности поддерживают контакты с клиентами, поставщиками, заказчиками. Владение актуальной информацией играет важную роль в развитии бизнеса. Многим фирмам необходимы надежные и недорогие каналы связи с зарубежными партнерами. Задачу коммуникаций успешно решает инновационная технология – IP-телефония. Виртуальные АТС намного эффективнее справляются с текущими заданиями, обеспечивают компанию мгновенной связью через интернет.
Недорогие международные звонки
Облачная телефония работает моментально и безотказно. Коммуникации осуществляются через качественно оснащенные серверы, расположенные в разных странах мира. Оборудование защищено от отключения электроэнергии, поэтому виртуальные АТС обеспечивают бесперебойную связь. Чтобы использовать для работы номер телефона в международном формате, нужно воспользоваться услугами оператора Stream Telecom, предоставляющего доступ к IP-телефонии.
Для решения бизнес-задач наличие зарубежных номеров имеет следующие преимущества:
удаленный колл-центр в другой стране;
расширение границ деятельности;
коммуникации с иностранными контрагентами;
сокращение расходов на международные звонки;
бесплатные тарифы на городские и мобильные номера;
одновременная передача тысяч звонков;
моментальное соединение абонентов;
высокое качество связи по виртуальной АТС.
Каждый день менеджеры компаний, сотрудники разных отделов совершают и принимают сотни звонков. Для постоянной коммуникации с зарубежными партнерами, клиентами, командировочными работниками выгодно использовать облачные номера, функционирующие в международном формате.
Как выбрать тарифный план
Подключение к услугам виртуальной телефонии позволяет быстро принимать звонки, сокращая число недозвонов. Система автоматически направляет вызов свободному менеджеру. Оперативный ответ помогает сформировать у клиентов и партнеров положительное мнение о компании.
Опция номеров телефонов в международном формате дает возможность вести бизнес за границей без офисов и сотрудников в другой стране. Оператор может предложить несколько тарифных планов для подключения недорогих зарубежных звонков. Чтобы выбрать выгодный пакет, нужно учесть следующие параметры:
типы номеров – мобильные, городские;
география международных звонков;
способ тарификации вызовов;
возможность автоматического прозвона;
хранение истории звонков;
интеграция телефонии с CRM-системой;
настройка опции колл-центра за границей;
контроль сотрудников со стороны руководства;
вспомогательные опции виртуальной телефонии;
необходимость подключения IP АТС.
Выгоды облачных коммуникаций для предпринимательской деятельности очевидны. Фирме не обязательно открывать представительство за границей, чтобы вести дела в другой стране. Сотрудничество с зарубежными контрагентами можно поддерживать в формате телефонной связи. Стоимость международных звонков на городские и мобильные номера в разы ниже, чем при использовании стандартных АТС.
