«Чого я переживаю? Я такий, як усі. У мене є дві руки, дві ноги. Буду займатися і встану на ноги».
Ці слова Назар сказав своїй дружині Вікторії після відвідування «Ветеранського простору». За словами Вікторії, після цього візиту вона вперше за кілька років побачила в очах чоловіка натхнення.
Назар отримав важке поранення голови в липні 2022 року на Донеччині. Після тривалого лікування за кордоном він повернувся додому. Чоловіку складно було прийняти необхідність пересуватися на кріслі колісному. Подружжя звернулося до чернігівського ветеранського простору. За словами Вікторії, тут фахівці допомогли Назару знову повернутися до активного життя — відвідувати різні заходи, спілкуватися з іншими ветеранами.
— Ми з чоловіком вже довгий час боремося за його одужання. Я також ходила до психолога простору, оскільки це важко коли, ти сам на сам із цією боротьбою. А ще мені дуже подобається, що тут проводять дитячі заходи, і наш 10-річний син має можливість бути в оточенні дітей з сімей військових, — розповідає Вікторія.
Фахівці простору також допомагають організувати транспорт і супровід для поїздок містом. Для Назара це можливість частіше відвідувати потрібні установи.
«Ветеранський простір» в Чернігові працює за принципом «єдиного вікна». Тобто відвідувачу не потрібно самостійно з’ясовувати, до якої установи звертатися з кожним окремим питанням. Фахівці простору допомагають визначити потрібну послугу, за необхідності організовують супровід або допомагають вирішити питання дистанційно.
Володимир також отримує комплексну допомогу у «Ветеранському просторі». Він отримав тяжкі поранення під час Курської операції, тривалий час пересувався на кріслі колісному. Після лікування, за порадою побратимів, він звернувся до ветеранського простору.
— Коли потрібно було відвідати Пенсійний фонд, ТЦК та інші установи, фахівці простору організували транспорт і супровід. А коли виникла потреба знову звернутися до Пенсійного фонду, допомогли вирішити питання дистанційно — без поїздки та очікування в черзі, — каже Володимир.
Важливою частиною його відновлення став спорт. У просторі чоловік долучився до адаптивних тренувань, зокрема до волейболу сидячі та петанку.
«Ветеранський простір» Чернігівської міськради працює майже два роки. За цей час тут надали понад 2000 послуг ветеранам, ветеранкам та членам їхніх родин. Сьогодні послугами простору користуються понад 700 людей. Їх супроводжують вісім фахівців, психологи та фахівці з фізичної реабілітації.
Тут можна отримати консультацію, психологічну підтримку, допомогу із соціальними та документальними питаннями, долучитися до фізичних активностей або отримати супровід у питаннях працевлаштування та перекваліфікації.
— Людина може прийти з будь-яким питанням, і наше завдання — зрозуміти, що саме їй потрібно, та допомогти знайти рішення, — пояснює Сергій Довбиш, директор ветеранського простору.
Матеріал та фото зі сторінки у Facebook радниці — уповноваженої Президента України з безбар’єрності Тетяни Ломакіної — підготовлено в межах проєкту «Посилення безбар’єрності публічних послуг і комунікації у громадах». У ньому, зокрема, розповідають про рішення громад, які допомагають зробити публічні послуги та простори доступнішими для людей із різними потребами.
